ラテラルシンキング トークライブのお知らせ

日時：2012/07/10（火）１９：１５～２１：００

場所：六本木ヒルズ森タワー４９階（案内版をご覧下さい）

ラテラルシンキングをマスターしよう

【ポイント】
・当日は３人～４人でグループをつくりワークショップ形式で楽しんでもらいます。
・ラテラルシンキングの３つのコツからワークを紹介
１．セレンディピティを鍛える
２．疑う力を鍛える
３．抽象化能力を鍛える


詳細は六本木ライブラリーLIVE
http://www.academyhills.com/library/calendar/tqe2it00000hhoz1.html

未回答のクイズ問題数は？

ほぼ日でクイズを出題していますが、未回答や諦めているクイズがあります。

では、この「ずるかん」ブログで、未回答のクイズ問題数はいったい何題あるでしょうか？

「ずるい思考術」練習帳をもっとたくさんの人に読んでもらうには？

日本中のギスギス感を何とかしたいと思っています。
閉塞感といったら、難しいのでギスギス感に言い換えます。
ギスギス感と命名していただいた、高橋さんありがとう。

さて、「ずるい思考術」練習帳・・・あーカギカッコがメンドクサイ(^_^;)・・・と
前作のずるい考え方 ゼロから始めるラテラルシンキング入門を、
もっと、たくさんの人に読んでもらうには、いったいどうしたらいいでしょうか？

とはいえ、アマゾンキャンペーンのようにランキング操作はしたくありません。

できれば、生まれ育った街や、
働いている所、お住まいの近くの本屋さんでお求め頂きたいのです。
地域貢献になりますから。

日本のギスギス感を変えるために、
あなたのアイディアを教えてください。
お願いします。

2012年04月28日(土) 出版記念セミナーです

ビジネススキルアップ研究会さんが主催となって、出版記念セミナーを開催します。

詳しくは↓こちらまで。
http://busiken.p-kit.com/page203435.html

セミナーというより、ワーク（演習）が中心になります。

「ずるい思考術」練習帳で、日本の閉塞感を吹き払いたい

ロジカルシンキングとラテラルシンキングは表裏一体ですから、切り離すことができません。

だから、このブログ「ずるかん」も、これってロジカルシンキングだよねというクイズが出てきます。

そんなわけで、ロジカルもラテラルも思考法としての元は同じなのです。

ところが、今の日本は、ロジカルに偏りすぎていると思うのです。

かならず、「数字」をあげて、もっと論理的に説明せよとか、その根拠は何か？　とか。
たしかに、ロジカルな説明が必要な事が多いです。

でも。

日本では、ロジカルに偏りすぎているような気がします。

ロジカルすぎると窮屈だと思いませんか？

お店などでは顧客満足を向上させる運動が盛んです。
でも、お客様が満足されているかどうかなどは、数値化できません。

ところが、アンケートなどでムリヤリ数値化しています。
アンケートをお客様の目の前で答えてもらったりすると、お客様の心情はどうでしょうか？
ダメとは言いにくいですし、アンケート自体に答えたくない場合もあるわけです。

すると自然にネガティブな数値が現れないから、顧客満足度は向上します。
数字の上では。
顧客満足度が向上するのになぜか、お客様の心は離れてしまう。
だから、顧客満足度は数値にならない。

お客様の心情を察することが大切だったりします。

それを数値化して顧客満足度が高いから安心だという考え方をしてしまう。

数値化できないところまでも数値化してしまう。

そんな窮屈の世の中を少しでも何とかしたいと書いた本が「ずるい思考術」通称「ずるれん」なのです。

ずるれんを一人でも多くの人に読んで欲しい。

そんなわけですから、ぜひ、あなたのブログやツイッターなどで紹介してください。

地元の貢献のため、できるだけお住まい近くの書店か、通勤通学途中の書店でお求めください。
もし、書店になければ、紀伊國屋書店BookWeb 、楽天Booksなどインターネット書店でどうぞ。

類似性にピンとくる。

抽象化というと、難しいという人が多いと思います。なんといっても、話が抽象的ですから（笑）
別の言葉に置き換えると「本質」は何か？　です。

本質とは、いったいそれは何のためにあるのか？
ヤッパリ難しいですね。

そこで、こう言い換えます。
「似たもの同士を見つけようということ」これだと、なんとなくわかりませんか？

類似性にピンとくるです。

この類似性とは、対象が遠ければ遠いほど、あなたのラテラルシンキング能力が高いということになります。

近い例では、マッチとライターは火を点けるという類似性がありますね。

ちょっと遠い例だと、時計とロウソクは類似性があります。

ピンと来た方は、時間を計れるという類似性に気が付いたでしょう。

他にも、美術品としての時計と絵ロウソク、美術品とまでいかなくても工芸品という類似性がありますね。

どんどん発展させてみましょう。

これは、あたまの中で考えると発展に限りがあります。
今までに無い組み合わせは、偶然に頼るしかありません。

なぜかというと、話が長くなるので、「ずるい思考術」練習帳を読んでください。
さりげなく、宣伝もしたところで（笑）
・・・たまたまが、重要なのです。

手近に本や新聞があれば利用しましょう。
目をつぶって指さします。

今回見つけた組み合わせはこれです。

• 牛乳屋さん
• コピー用紙

うーん、遠い・・・(^_^;)

誰ですか？　白いとか言ったのは！

まー、それでも単純で良いですけど、もっと別の視点で考えて見ましょう。

この場合は、両方とも配達してくれる。
他にも消耗品。
回収に来てくれる。
　　※牛乳瓶、コピー紙はセキュリティボックスのほか廃品回収なども
砕いた植物から作られる。
　　※牛乳は牧草をかみ砕いた牛からだし、コピー紙は木材を砕いたチップ
などなど・・・

ほら、意外な視点が見えてくるでしょう？

ちょっと、ムリヤリ感が・・・と考えた人は、おっしゃるとおりです。

こじつけがいいのです。

このムリヤリのこじつけが発想の転換を引き起こすのです。

さっそく、試して見ましょう。

広告のチラシと、いま、リアルタイムで目に入ったもの、テレビやラジオで聴いた一言をムリヤリ類似性を見つけてみましょう。

この練習を繰り返していくと、普段には気が付かない無関係なものから宝のアイディアを見つけることができるのです。

上級者は２つに限らず、３つ４つと単語を増やして試しましょう。

ウェブの入力フォームに出てくる文字

ウェブの入力フォームに下図の文字を入力させるものがあります。

これは、コンピュータによる自動書き込みを防止するためです。
迷惑な広告を自動的に書き込む人がいるからです。
広告などをコンピュータプログラムによって自動的に書き込むのは、オーソドックスな手法でした。
でしたというのは、上記の絵のような文字を入力させる手順を増やし、コンピュータプログラムには識別させないようにしたから。

でも、単純に絵文字を表示させているだけが目的ではないでしょう。
真相はわかりません。

でも、私の考える理由とはこうです。

「この文字が表示されたとしたら何と読まれるだろうか？」という統計をする基礎情報を集めているのでは？　 と想像します。

つまり、ある程度わかりやすい文字を表示してしまうと、いずれコンピュータが自動判別してしまう。

かといって、あまりにも読みにくければ、そもそもの目的である人間が読めずに、文字を入力できなくなります。

そこで、人間にはギリギリ読めてコンピュータでは判別できない文字を統計から導き出そうとしているのでは？　と考えます。

つまり、
人間が見て、もあまりにも誤読が多い文字は自動的に省く。
誤読が少ない文字を残す。

コンピュータが自動認識して思わしくない書き込みが増えた場合は、誤読の閾（しきい）を上げるという工夫をしているのでは？　と思いました。

真相は、そこまで考えていないかも知れませんね。

あなたなら、どうだと思いますか？

チェックリストでラテラルシンキング

ラテラルシンキングは直感を重視します。
でも、最初から直感は難しいので、コツを紹介します。

アレックス・Ｆ・オズボーン（米国の広告会社BBDO社の社長） が提唱したチェックリストです。
オズボーンのチェックリストとしてよく知られています。

【１．転用】新しい使い道は？他分野へ適用はないか？
【２．応用】似たものはないか？何かの真似はできないか？
【３．変更】意味、色、働き、音、匂い、様式、型を変えれないか？
【４．拡大】より大きく、強く、高く、長く、厚くできないか？　時間や頻度などかえれないか？
【５．縮小】より小さく、軽く、弱く、短くできないか？　省略や分割できないか？何か減らすことができないか？
【６．代用】人を、物を、材料を、素材を、製法を、動力を、場所を代用できないか？
【７．再利用】素を、型を、配置を、順序を、因果を、ペースを変えたりできないか？
【８．逆転】反転、前後転、左右転、上下転、順番転、役割など転換してみたらどうか？
【９．結合】合体したら？ブレンドしてみたら？ユニットや目的を組み合わせたら？
【１０．独自】あなた自身でチェックリストを作る

季節外れの食べ物

ずるかん

たまには、ラテラルシンキングクイズを出しましょうか。

その１．
でも、夏に人気のお店は、冬になると客数が減ってしまっています。
かき氷やアイスクリームの専門店です。
このお店でお客様を呼び込むには、どうすれば良いでしょうか？

その２．
冬は鍋が美味しい季節です。

ある鍋料理専門店では、夏にお客様が減ります。

なにしろ暑いですから、当たり前ですよね。

そこで、夏季限定の鍋を作りました。

その鍋とは、いったいどんなものでしょうか？

本当は何なんだっけ？

久しぶりに、ラテラルシンキングに関して。

内容とタイトルが一致しないものというのは、世の中、思ったよりもあったりします。

本来は違うものを表現していたのに現在でも利用されているもの。

たとえば。

・筆箱（ふでばこ）一般的には、エンピツやペンが収納されているはずです。

・網棚（あみだな）電車の荷物置き場は、金属バーが主流ですね。

・金魚（きんぎょ）赤い金魚は綺麗だな。　金じゃないよね赤魚でしょ？　という感じですね。

他にも、周りを見渡すだけで、もっと出てきますが、これをクイズにします。

あなたが、思いつくタイトルと内容が一致しなくなったもを挙げてください。

新しいルールを考える。

小学校の時、休み時間にドッジボールがはやっていました。
しかし、ドッジボールは勝負がつくまでに時間がかかります。

そこで、担任の先生が「球の数を増やす」という新ルールを考え、短時間で勝負がつくようになりました。
最高、球を３つまで増やした記憶があります。

様々な方向から球が飛んできてスリル満点です。 平泳ぎからバタフライ、サッカーからラグビーなど、ルールの範囲内で新しい技を用いたり、またはルールを変えたりして、新しいスポーツ・競技が生まれた例があります。

そこで、「今あるスポーツ・競技についてラテラルに考え、ルールの範囲内でこんな新しい技を用いたり、またはこんなふうにルールを変えたりすると面白くなりそう」という問題はどうでしょうか？

ヨハン・カール・フリードリヒ・ガウス（ロジカルとラテラル - （11/10/06））

 

 

ヨハン・カール・フリードリヒ・ガウスさんより、新たなルールでスポーツという発想をいただきました。

 

そういえば、ラグビーの最初は、熱中した学生が思わずボールを持って走ってしまったという話を聞いたことがあります。

 

そこで、新しいルールを適用したゲームを考えて見たいと思います。

 

スポーツだけに限らず、カードゲーム（トランプを２組使うなど）ドンドン発想を広げましょう。

 

マカロニの重量はどうやってはかる？

いま、500グラム入りのマカロニ袋があります。
このうち３人分300グラムを料理に使います。

料理用のハカリがあるのですが、300グラム分を乗せるとこぼれてしまいます。

あなたは、どうやって解決しますか？

ラテラルシンキングをマスターしたあなたには易しい問題ですね。

わかった人は、コメント欄にどうぞ。

あなたが、ずるい考え方を読ませたい人は誰？

あなたが、ずるい考え方を読ませたい人を教えてください。

どうして読ませたいのか、理由をコメント欄にどうぞ。

ずるかん流で理由を紹介して戴いた方１名様に書籍「ずるい考え方 ゼロから始めるラテラルシンキング入門」を、あなたのお名前で読んで欲しい方に贈ります。

国際文具フェア、ブックフェア、IT教育エキスポは発想力練習の場

ラテラルシンキングでは、異質なものの組み合わせはとても良い練習になります。

ブックフェアの特別講演で国立情報学研究所の高野明彦氏のお話です。

古書店は良い発想を得るには良い場所だと思う。
新刊書店には申し訳ないが、古書店にはもうランダムに背表紙が並んでいる。
その背表紙を読むだけで頭が活性化してくる。

これには、共感します。
大きな古書店は別として小さな店では、買い取った本をジャンル別に置くわけにもいかず、ランダムに配置するしかないわけです。
すると思いもしない組み合わせが産まれます。

発想力を鍛えるには展示会など、最適な場です。
もちろんインターネットでもいろいろと調べられるのですが、ネット検索の欠点は自分の頭の中にある言葉しか検索できないのです。
自分の知らない言葉（検索ワードの組み合わせ）は検索フォームに入力できませんから当たり前の話です。

展示会は、ランダムな組み合わせが向こうから飛び込んできます。

もちろんあなたの仕事には関係ないものが多数でしょう。
そんなことは、問題ではありません。
自分の仕事に関係ないと思った途端に、人間の脳は思考停止になります。

しかし、展示会は自分の発想にない事柄をムリヤリ自分の仕事に関連づけるにはよい機会だと思います。


フェアで見つけた ずるかん流

洗剤の詰め替えパックに直接付けて使うキャップ。
いちいち本体の容器に入れ替えるのは面倒です。
それなら、詰め替えのビニールパックに直接キャップを付けてしまえば楽でしょう？　という考え。
詰め替えることが本質ではなくて、ストレス無く洗剤を使うにはどうすれば・・・に注目します。
詰め替え容器用のキャップが売れたとしてもメーカーとしても詰め替え洗剤が売れるから良いでしょう。
ヤドカリイソギンチャク型までに到達してないので、コバンザメ型（詳しくは、ずるい考え方 P.92）ですね。

今回は見かけませんでしたが、メーカーの本体容器に違う製品を詰め替えることを推奨するようだと寄生虫型になります。

さて、あなたが展示会で見つけたずるかん流があればコメント欄に紹介してください。

画期的・印象的な車内広告・中吊り広告を考える

ヨハン・カール・フリードリヒ・ガウスさんより
↑詳しくは・・・リンクになっています

新たな中刷り広告を考えるというお題です。

過去にあった印象的な車内広告は、
・マスクの広告で立体的なマスクが貼ってあった。
・缶コーヒーの広告で立体的な缶が貼ってあった。
という「３次元パターン」です。

これ以外に何かないでしょうか？
できればお金をかけずに。

ずるかんワーク「新人研修にお客様を付き合わせる？」

6月になりますと、新入社員の研修が終わって現場に配属されるようになります。
現場で先輩社員から直接指導されるOJTの始まりです。

でも、このOJTちょっと困った事があるのです。

お店の場面など、なれない新人が接客するのですからモタモタしたり要領を得ないのです。

お客様は研修に巻き込まれるわけなので、ちょっとイライラです。

これもずるかん流「他者の力を借りる (ずるい考え方 P.78)」ではあるのですが、
お客様も楽しんで参加できるこころには足りません。

さて、このOJTでお客様も得をするように、もうちょっと工夫できないでしょうか？

ずるかんワーク「雨の日にお客様が減ってしまう」

以前に喫茶店から「雨の日のお客様が減ってしまう。何とかならないか？」とアドバイスを求められたことがあります。

そのときは雨の日サービスを考えました。

このように、雨の日しか見られない特別なサービスを提供することで、マイナスをプラスに転じることができます。

喫茶店ばかりではなくて、東京ディニーランドでは雨のパレードは中止になります。
代わりにキャラクター達がレインコート姿でゲストをもてなします。

レインコート姿はレアなために雨の日でも、いや雨が降っているからこそディズニーランドに遊びに行こうというモチベーションになるわけです。

他にも、箱根登山鉄道ではアジサイを植えることで、梅雨時の来客を増やした事例があります。
雨の日のアジサイは、味があるから晴れの日より人気があるのです。

では、ここからずるかんワーク。

雨の日限定サービス（雨の日にしか提供しない）を考えてください。

シチュエーションはテーマパークや鉄道に限りません。

飲食店で、デパートで、ゴルフ場、その他どこでも！
雨の日にお客様を増やすには、どうしますか？

出かけないのなら出かけないで過ごす方法もずるかん流ですよ。

ずるかんワーク「新しいけん玉とは？」

温故知新という言葉があります。

いうまでもなく、故きを温ねて新しきを知るですね。

これを応用して古いゲームを現代風にアレンジしてみるのは、ずるかんの練習になります。

５０歳以上の方に懐かしのベーゴマは、タカラトミーがメタルファイトベイブレードとして現代風に復活させました。

では、けん玉をずるかん流にアレンジしてください。

今回のずるかんワークは、
ヨハン・カール・フリードリヒ・ガウスさんからの投稿より。

ずるかんワーク「ジュースを薄めないで冷やすには？」

ずるい考え方の練習です。
通称ずるかんワークです。

今日は、オレンジ13個をオレンジジュースにして分けたとして、氷で冷やすのはちょっといけていません。
せっかくのオレンジジュースが薄まってしまいますね。

そこで、オレンジジュースを薄めないようにして冷やす方法を考えてください。

いつものように下のコメント欄に書き込みどうぞ。

ずるかんワーク「持ち込みされるのが悔しい！」

あるフードコートでは、持ち込みの食べ物に悩んでいます。

以前は、ガラガラのフードコートですが、最近は盛況です。

それというのも、フードコートのすぐ近くにマクドナルドが出店してきたからです。

ただし、喜んでばかりはいられないのです。

盛況になったとしても、嬉しくないのです。

マクドナルドで買ってきて、フードコートではイスとテーブルだけを拝借されてしまうのです。

マクドナルド店内では、連日イスもテーブルもいつも満席だから、あふれたお客様がフードコートに流れてきているのです。

フードコートの経営者は悔しくてたまりません。

さて、あなたがフードコートの経営者だったらどのような対策を打ち出しますか？

ずるかん流に考えて、
【あなたの回答をコメント欄にどうぞ】

わたしの回答例もコメント欄に書いてはいますが、唯一の正解ではありません。